Durch Wiederholung erhöhe ich meine Chance, bei all den Billionen Sinneseindrücken in die Ergebnismenge 7±2 meines Gegenübers zu gelangen. Daher bin ich als Chefin vor allem der Chief Repeating Officer. Erst wenn meine Mitarbeiter es schon nicht mehr hören können, kann ich sicher sein, dass meine Botschaft wirklich angekommen ist.

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